It's Me！！--- GENIEK

「...對不起！妳打錯了喔！...」


知道那是妳的聲音！我知道的！但妳這麼說，這麼掛掉了我的電話，讓我的祝福為之語塞，不怪妳！真的！早在那天妳沒說任何話就離開時，我就知道了。

不知道為什麼，已連著幾天不舒服了，這兩天情況最慘，整個鼻腔塞住，有時連用嘴巴呼吸都有困難，又要趕著結假勤、算薪水，只好每天灌咖啡提神過日子。


 

因為工作的關係，我要和一堆訓練單位的人接觸，而公司的HR只有姑娘我一位，所以能讓我作業愈方便的訓練單位，我愈愛把他們的開課資訊傳遞給同仁知道。
什麼叫作業方便呢？！
首先，課程報名最好能e化。一來我很懶得走去傳真，公司的傳真機位置離我真的太遠了，而且傳真機有時會秀逗，傳真後還要等一會兒，再打電話去確認是不是已經報名成功，若沒有傳真成功(有時是該單位的傳真紙沒了，或是剛好有別人也在傳真報名)，就又要再來一次，這麼人工又冗長的過程讓十分忙碌的我非常厭煩。二來我也討厭浪費碳粉和白紙，不是我有多愛惜公司資源，純粹只是環保的想法而已。
我最愛自強基金會的報名過程，全部網路上作業，報名完還會發email通知報名完成，節省HR不少心力。最棒的是：它連付費也是在報名完就可以線上信用卡作業。我不但報了名，也同時把付費作業完成；雖然要先刷自己的卡代墊費用，但我只要等著同仁去上課時把發票拿回來就可以報銷了，完全不用再盯著訓練單位有沒有先寄發票，或是一收到發票還要趕急件去付款之類的麻煩事。
再來，付款方式要能貼近HR的需求，不要造成重工。一般公司在支付費用上，都要持發票或收據才能申請；所以，除非訓練單位能預開發票、收據讓HR去申請，不然HR就要先填「借支單」去申請費用，這麼一來，就要借支、報銷兩次工，光是填單、簽核就要兩次一樣的程序，若是遇到同仁趕在開課前才送訓練申請單，還得要趕急件送會計單位作業，急件一多，不免又要被high light。
所以我都會先問訓練單位能不能上完課取得發票再付款，再來就是可不可以刷卡付費，或是預開發票。最討厭的就是以上三個選項都不行的單位，還規定一定要在上課前幾天就要付好款項，不然就取消報名。
偏偏，我上週就遇到這樣的單位了。
這個單位是某人力銀行的相關機構，之前我就自己付費上過他們開的課，當時就曾反應是不是可以提供刷卡機制，不然還要去轉帳繳費。那時都是自己付費去進修，所以雖然有向該單位反應，但他們沒有改善，我也不怎麼在意。
上週有同仁申請該單位開的課，我一早就線上完成報名，報名完提示會有人主動與我聯絡，以便確認報名，但直到快下班時才有一位小姐打來，而我早就等不及，在中午用餐前就打了電話去問，沒想到接電話的小姐說：「請妳再等等，那堂課的客服應該會打電話給妳。」
人客我都已經主動打來問了，替你們省了電話錢不說，就不能乾脆點讓我了結一件事嗎？
等到快下班時，終於接到那堂課的客服打來確認。我在確認完報名成功後，不免又問一次有沒有方便HR付款的方式，偏偏他們就是那種「